1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website umiamiradalen.com sowie für den Online-Kauf von Möbeln für den Innen- und Außenbereich.
Sie regeln die wesentlichen Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben und Erstattungen.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt. Insbesondere werden gesetzliche Widerrufsrechte, gesetzliche Rechte bei Mängeln sowie andere zwingende Verbraucherschutzrechte durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Nutzung der Website und Verantwortlichkeiten
Die Website kann von Verbrauchern genutzt werden, um sich über die angebotenen Produkte zu informieren und Bestellungen aufzugeben.
Bei der Nutzung der Website sind die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Unzulässig sind insbesondere Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen oder die Website für rechtswidrige Zwecke verwenden.
Soweit für die Nutzung bestimmter Funktionen Angaben erforderlich sind, sind diese nach bestem Wissen und Gewissen korrekt und vollständig anzugeben.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Auf den jeweiligen Produktseiten werden Informationen zu den angebotenen Möbeln bereitgestellt. Dazu können insbesondere Produktbezeichnung, Produktbeschreibung, Abbildungen, verfügbare Produktinformationen, Preis und Verfügbarkeit gehören.
Produktabbildungen dienen der Darstellung des jeweiligen Artikels. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, können Darstellungen auf Bildschirmen geringfügig von der tatsächlichen Wahrnehmung des Produkts abweichen.
Die Verfügbarkeit eines Produkts kann sich ändern. Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt daher keine Garantie dafür dar, dass ein bestimmtes Produkt dauerhaft verfügbar bleibt.
Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise sind maßgeblich. Die Preise werden in Euro angegeben.
4. Bestellung und Zahlung
Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellvorgang eine Bestellung aufgeben.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs werden die für die Bestellung relevanten Informationen verarbeitet. Soweit vorgesehen, wird eine Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung beeinträchtigt oder verzögert werden. In diesem Fall kann der Kunde eine der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten erneut verwenden oder den Kundenservice kontaktieren.
Aus Sicherheitsgründen sollten Kunden keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail übermitteln.
5. Versand und Lieferung
Das Liefergebiet umfasst Deutschland.
Für Bestellungen unter einem Warenwert von 129,99 € fällt eine Versandgebühr von 7,99 € an. Ab einem Warenwert von 129,99 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Der Versand erfolgt über:
DHL Express
UPS
FedEx
Die reguläre Transportzeit beträgt 6–11 Werktage.
Die entsprechenden Steuern und Abgaben sind im jeweiligen Produktpreis enthalten. Die Abwicklung der erforderlichen Zollformalitäten erfolgt über den jeweiligen Versanddienstleister. Für die vorgesehenen Lieferungen entstehen dem Kunden hierfür keine zusätzlichen Kosten.
Soweit für eine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen zur Verfügung gestellt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Änderungen der Lieferadresse oder sonstige Anliegen im Zusammenhang mit einer bereits versendeten Bestellung sollten möglichst frühzeitig über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitgeteilt werden.
Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus oder Lieferproblemen kann der Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktiert werden.
Weitere Einzelheiten zu Versand und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Bei bereits versendeten Bestellungen ist eine unmittelbare Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware prüfen, ob eine Rückgabe oder ein Widerruf nach den jeweils geltenden Bedingungen möglich ist.
Für eine Stornierungsanfrage können insbesondere die Bestellnummer und die für die Bestellung relevanten Angaben angegeben werden. Die Anfrage kann per E-Mail oder telefonisch an den Kundenservice gerichtet werden.
Sofern eine Stornierung zulässig ist und bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts abhängen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie .
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Neben den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine Rückgabemöglichkeit nach den auf der Website veröffentlichten Rückgabebedingungen an.
Die kommerzielle Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere zwingende gesetzliche Verbraucherrechte.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn ein Kunde einen anderen Artikel wünscht, erfolgt dies grundsätzlich über eine Rückgabe und gegebenenfalls eine neue Bestellung, soweit dies nach den jeweiligen Bedingungen möglich ist.
Nicht versendete Bestellungen
Bei einer noch nicht versendeten Bestellung kann eine Stornierung beantragt werden. Sofern die Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt eine vollständige Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bereits versendete Bestellungen
Eine bereits versendete Bestellung kann in der Regel nicht mehr unmittelbar storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann der Kunde prüfen, ob eine Rückgabe oder ein Widerruf nach den geltenden Bedingungen möglich ist.
Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte
Wenn ein Kunde ein beschädigtes oder falsches Produkt erhält, kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Je nach Sachverhalt und den geltenden Bedingungen kann eine entsprechende Erstattung, einschließlich einer vollständigen oder teilweisen Erstattung, geprüft werden.
Ablauf einer Rückgabe
Eine Rückgabe kann zunächst per E-Mail angefragt werden. Dabei sollten insbesondere die Bestellnummer und der Grund der Anfrage angegeben werden.
Nach Prüfung der Anfrage kann die Rücksendung entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen erfolgen.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst, sofern die Voraussetzungen für eine Erstattung erfüllt sind.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Weitere Einzelheiten zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Bei der Nutzung der Website und bei Bestellungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder andere nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässige Zwecke erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt entsprechend den hierfür geltenden Vorgaben.
Verbraucher haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte in Bezug auf den Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Für die Geschäftsbeziehungen mit Verbrauchern in Deutschland gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit deutsches Recht zur Anwendung kommt, bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
Eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht so auszulegen, dass gesetzliche Rechte von Verbrauchern ausgeschlossen oder eingeschränkt werden, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Dies gilt insbesondere für gesetzliche Widerrufsrechte, gesetzliche Rechte bei Mängeln und sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über die jeweils zuständigen Gerichte und Verfahren. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren wird nicht begründet.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Umiamiradalen
Anschrift:
111 High St
Madison Heights, VA 24572
United States
E-Mail:
assist@umiamiradalen.com
Telefon:
+1 (434) 482-7196
Servicezeiten:
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